天下學習 線上課程 閱讀空氣+洞察人心的溝通課-從合作、領導到影響力 講師:謝馨慧 Abby 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
天下學習線上課程閱讀空氣+洞察人心的溝通課-從合作、領導到影響力講師:謝馨慧Abby影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)內容說明:
一門殿堂級的高端溝通課：讓你領略說話、舉止如何恰到好處！

她，曾經在核彈級危機當頭、情勢混亂的緊急會議中，用一個單刀直入的提問，讓初次見面的客戶國際CEO瞬間放鬆，表明痛點，獲得任命。

她，每次面對跨部門衝突，總是能在傾聽理解雙方歧異後促成對話、協調雙方放下成見充分表達，共創解方完成任務。

她，是老闆心中的「首席連結指揮官」，碰到困難艱鉅的專案，她總能運用適合的溝通策略，並連結重要利益關係人來完成挑戰，是CEO們信任的幫手及顧問。

謝馨慧，人稱「懂事總經理」，30年以上管理、品牌及公關實戰經驗，從最基層的實習生一路成長，至今擔任董事總經理17年，每天活躍在各種需要交涉、協調的第一線，她，憑藉的本事不是其他，就是一股能閱讀空氣、洞察人心的實力。


每一位主管面對組織、同仁都需要溝通認同

每一家企業面對客戶、消費者都需要溝通價值

每一次社群危機、公關危機，更需要溝通善意

面對Z世代、面對組織變革、面對客戶挑剔、面對社群霸凌，以甚麼樣的姿態與語言溝通，如何閱讀空氣、洞察人心，是一門你需要知道的必修課。
課程內容:
001_CH1緒論：理解溝通智能（CI）的意義.MP4
002_CH2溝通如何不心累？掌握溝通5階段.MP4
003_CH3用溝通雷達圖管理你的溝通能量.MP4
004_CH4你的溝通風格是什麼？Why型人：使命驅動的夢想家.MP4
005_CH5你的溝通風格是什麼？How型人：條理分明的細節控＋Who型人：八面玲瓏的交際家＋What型人：邏輯致勝的分析師.MP4
006_CH6建立你的溝通說明書.MP4
007_CH7閱讀空氣：觀察情境與氛圍，別當白目人.MP4
008_CH8閱讀空氣：問出關鍵問題，有助判斷與決策.MP4
009_CH9閱讀空氣：聽出弦外之音，察覺對方的真正心意.MP4
010_CH10閱讀空氣：說出核心訊息，不再雞同鴨講.MP4
011_CH11向上管理：聰明面對老闆的「無理要求」.MP4
012_CH12向下領導：當Ｚ世代無視你的指令.MP4
013_CH13橫向溝通：對焦共同目標，跨部門共事不卡關.MP4
014_CH14外部合作：把「你」放在我前面.MP4
015_CH15領導：一個人的武林做不大，創造雁行效應.MP4
016_CH16談判說服：從「入戲」技巧，學會Inhisshoes.MP4
017_CH17衝突管理：顯性與隱性衝突，學會拆解溝通炸彈.MP4
018_CH18激勵團隊：掌握激勵象限圖，激發潛能.MP4
019_CH19對內溝通I：傳遞願景與價值觀.MP4
020_CH20對內溝通II：建立雇主品牌，發揮品牌價值.MP4
021_CH21對外溝通I：成為品牌形象代言人，提高品牌能見度.MP4
022_CH22對外溝通II：處理危機，不如先預防危機.MP4






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